Daca iti dorești sa înveți sa rezolvi probleme sau te simți blocat pentru ca nu stii cum sa rezolvi o problema personala, de afaceri poti incerca urmatorul set de intrebari.
Din cate am inteles a fost dezvoltat si folosit de catre agentii CIA in rezolvarea problemelor cu care se contfruntau.
Citește articolul in Eng: Ghid cum sa rezolvi Probleme cu Lista de Întrebări.
Set 1 - Întrebări Phoenix
Categorie 1: Înțelegerea Importanței (rezolvării) Problemei
- De ce este necesar să rezolvi problema?
- Ce beneficii vei obține prin rezolvarea problemei?
- Care este necunoscuta principala in acesta problema?
- Sunt alte necunoscute relevante a fi mentionate?
Categorie 2: Înțelegerea Informațiilor și Limitelor Problemei
- Ce nu înțelegi încă?
- Ce informații ai?
- Ce nu face (parte din) problemă?
- Informațiile sunt suficiente, insuficiente, redundante sau contradictorii?
- Ar trebui să desenezi un diagramă sau o figură a problemei?
- Unde sunt limitele problemei?
Categorie 3: Analizarea Componentelor și Relațiilor Problemei
- Poți separa diversele părți ale problemei?
- Poți să le notezi pe fiecare?
- Care sunt relațiile dintre ele?
- Care sunt constantele?
- Ce este comun în diferitele zone ale problemei?
Categorie 4: Învățând din Experiența Anterioară
- Ai mai întâlnit această problemă înainte?
- Ai întâlnit această problemă sub o formă ușor diferită?
- Cunoști o problemă similară?
Categorie 5: Considera Probleme Familiare
- Încearcă să te gândești la o problemă cunoscută care are același sau un necunoscut similar.
- Ai mai întâlnit această problemă înainte?
- Ai întâlnit această problemă sub o formă ușor diferită?
- Cunoști o problemă legată?
Categorie 6: Învățând din Soluțiile Anterioare
- Presupunând că găsești o problemă legată de a ta care a fost deja rezolvată.
- Poți folosi metoda ei sa rezolvi problema ta?
Categorie 7: Reformularea Problemei și Explorarea Posibilităților
- Poți reformula problema ta?
- În câte moduri diferite poți reformula problema?
- Mai general? Mai specific?
- Pot fi schimbate regulile?
Categorie 8: Examinarea Cazurilor / Scenariilor Potențiale
- Care sunt cele mai bune, cele mai rele și cele mai probabile cazuri / scenarii / rezultate pe care le poți imagina?
Set 2 - Întrebări Phoenix
Categorie 1: Vizualizarea Rezolvării
- Care ar fi soluția pe care o dorești?
- Poți intui soluția?
- Poți vedea rezultatul?
- Poți verifica rezultatul?
- Câte tipuri diferite de rezultate poți vedea?
- Ai luat în considerare toate noțiunile esențiale ale problemei?
- Ce tehnici de gândire creativă poți folosi pentru a genera idei? Câte tehnici diferite?
Categorie 2: Analiza Problemei
- Poți separa pașii în procesul de rezolvare a problemei?
- Poți rezolva întreaga problemă? O parte din problemă?
- Poți determina corectitudinea fiecărui pas?
- Câte moduri diferite ai încercat să rezolvi problema?
- Ce au făcut alții?
- Cât din necunoscut poți determina?
- Poți deduce ceva util din informațiile pe care le ai?
- Ai utilizat toate informațiile?
Categorie 3: Planificare și Execuție
- Ce ar trebui făcut?
- Cum ar trebui făcut?
- Unde ar trebui făcut?
- Când ar trebui făcut?
- Cine ar trebui să facă asta?
- De ce ai nevoie să faci în acest moment?
- Cine va fi responsabil pentru ce?
Categorie 4: Transformarea Problemei și Utilizarea Acesteia
- Poți folosi această problemă pentru a rezolva altă problemă?
- Care este setul unic de calități care face această problemă de altă problemă?
Categorie 5: Măsurarea și Evaluarea Progresului
- Ce repere pot marca cel mai bine progresul tău?
- Cum vei ști când ai avut succes?
Sursa: Briquinex
