Ce este Metoda OSKAR ?
Metoda OSKAR este o tehnică eficientă de coaching și dezvoltare personală, utilizată pentru a ajuta persoanele să își clarifice obiectivele, să exploreze opțiuni, să identifice soluții și să aplice strategii pentru rezolvarea problemelor. OSKAR este un acronim care reprezintă șase pași esențiali:
Care sunt Pașii Metodei OSKAR ? Exemplu Aplicare
Pasul 1: O - Outcome (Rezultatul)
Primul pas al metodei OSKAR este clarificarea rezultatului dorit. Este important să definești un obiectiv specific, concret și măsurabil, pentru a avea un punct de referință clar în procesul de rezolvare a problemei.
Întrebări ghidaj:
- Care este rezultatul dorit pe care vrei să îl obții?
- Cum vei ști că ai atins acest rezultat?
- Când dorești să obții acest rezultat?
Exemplu: „Vreau să îmbunătățesc eficiența echipei mele de vânzări cu 15% în următoarele 3 luni.”
Pasul 2: S - Scaling (Scalarea)
În acest pas, evaluăm progresul și situația actuală. Scalarea presupune măsurarea nivelului curent al realizării obiectivului pe o scală de la 1 la 10, pentru a înțelege mai bine unde te afli și ce progrese ai făcut.
Întrebări ghidaj:
- Pe o scală de la 1 la 10, cât de aproape ești de a atinge obiectivul?
- Ce ar trebui să se întâmple pentru a ajunge la 10?
- Care sunt realizările tale până acum în direcția acestui obiectiv?
Exemplu: „Acum sunt la 6, deoarece echipa a început să participe la traininguri, dar mai este de lucru la implementarea unor noi tehnici de vânzare.”
Pasul 3: K - Know-How + Resources (Cunoștințe și Resurse)
Acest pas presupune identificarea resurselor și a cunoștințelor de care ai nevoie pentru a atinge obiectivul. Este important să explorezi ce ai la dispoziție pentru a face progres și ce mai ai nevoie pentru a avansa.
Întrebări ghidaj:
- Ce resurse (umane, materiale, financiare) ai la dispoziție?
- Ce cunoștințe sau abilități sunt necesare pentru a atinge obiectivul?
- Ce ajutor ai nevoie pentru a progresa?
Exemplu: „Am o echipă talentată și un buget pentru traininguri suplimentare, dar am nevoie de suport din partea managementului pentru a implementa schimbările.”
Pasul 4: A - Affirm and Action (Afirmarea și Acțiunea)
În acest pas, îți afirmi angajamentul față de obiectiv și stabilești acțiuni clare. Este esențial să te angajezi în realizarea planului și să definești pașii concreți care te vor ajuta să avansezi.
Întrebări ghidaj:
- Ce acțiuni specifice vei întreprinde pentru a progresa?
- Cum te vei asigura că acțiunile tale sunt realizabile?
- Cum te vei angaja față de acest plan de acțiune?
Exemplu: „Voi organiza o întâlnire de planificare cu echipa de vânzări săptămâna viitoare pentru a stabili o strategie de vânzări mai eficientă.”
Pasul 5: R - Review (Revizuirea)
Revizuirea presupune monitorizarea progresului și ajustarea planului de acțiune, dacă este necesar. Este important să verifici periodic cum merg lucrurile și să te asiguri că ești pe drumul cel bun.
Întrebări ghidaj:
- Cum vei monitoriza progresul în direcția obiectivului?
- Care sunt indicatorii cheie care îți arată dacă ești pe drumul cel bun?
- Ce ajustări trebuie să faci pentru a îmbunătăți performanța?
Exemplu: „Vom evalua progresul lunar prin analiza vânzărilor și feedback-ul echipei, pentru a ajusta strategia, dacă este necesar.”
Extra Pasul 6: O - Outcome (Rezultatul final)
În acest pas, analizezi rezultatele obținute și îți evaluezi succesul. Este important să reflectezi asupra procesului și să înveți din experiență, pentru a aplica lecțiile în viitor.
Întrebări ghidaj:
- Care sunt rezultatele obținute în urma acțiunilor tale?
- Ai atins obiectivul dorit? Dacă nu, ce ai învățat din acest proces?
- Ce ar trebui să faci diferit în viitor pentru a obține un rezultat mai bun?
Exemplu: „Am reușit să creștem vânzările cu 18% în 3 luni, iar feedback-ul echipei este pozitiv. În viitor, voi implica mai mult echipa în procesul decizional.”
In Concluzie putem spune ca:
Metoda OSKAR este o tehnică puternică pentru a aborda problemele și pentru a seta și atinge obiectivele, printr-un proces structurat. Fiecare pas ajută la clarificarea intențiilor, evaluarea resurselor, definirea acțiunilor și revizuirea progresului, contribuind astfel la succesul final.
