Ce este Metoda SCAMPER?
Tehnica SCAMPER este o metodă pentru stimularea gândirii creative și inovative. Aceasta oferă un cadru structurat pentru explorarea și îmbunătățirea produselor, proceselor sau ideilor existente. Fiecare literă din acronimul SCAMPER reprezintă o întrebare sau un set de întrebări care ajută la explorarea diferitelor perspective și soluții. Iată o descriere detaliată a fiecărui element:
Întrebari SCAMPER Ghid
1. S – Substituie (Substitute):
Substituirea presupune schimbarea unui element dintr-un produs sau proces cu altceva. Această abordare poate duce la crearea unor produse mai eficiente, mai economice sau mai inovative. Întrebările tipice care pot stimula această fază sunt:
- Ce componente ale produsului pot fi înlocuite cu altele mai bune?
- Putem înlocui un material cu altul mai ieftin sau mai eficient?
- Ce parte a procesului poate fi înlocuită pentru a economisi timp sau resurse?
Exemplu: Dacă un produs folosește un material rar sau costisitor, întrebarea „Ce alt material poate înlocui acest material fără a compromite calitatea?” poate duce la descoperirea unor soluții mai accesibile.
2. C – Combină (Combine):
Combinarea presupune fuziunea unor elemente existente pentru a crea o soluție nouă, mai eficientă sau mai inovativă. Acest proces poate adresa două sau mai multe funcții sau scopuri într-un singur produs sau serviciu.
- Ce părți ale produsului sau ale procesului ar putea fi combinate pentru a crea un nou produs?
- Putem combina funcționalități din două produse pentru a crea un produs mai bun?
Exemplu: Crearea unui „smartphone” care combină un telefon mobil, o cameră foto și un GPS, astfel încât un singur dispozitiv să satisfacă mai multe nevoi.
3. A – Adaptare (Adapt):
Adaptarea presupune modificarea unui produs sau proces existent pentru a răspunde unor cerințe diferite sau pentru a satisface o nouă piață sau o problemă. Aceasta se bazează pe ideea de a utiliza soluții deja existente în contexte noi.
- Cum poate fi produsul sau procesul adaptat pentru o altă utilizare?
- Există o tehnologie sau un produs dintr-un alt domeniu care poate fi adaptat pentru a îmbunătăți acest produs?
Exemplu: O aplicație mobilă pentru fitness poate fi adaptată pentru a ajuta pacienții cu probleme de sănătate, prin adăugarea unor funcționalități specifice pentru monitorizarea stării lor de sănătate.
4. M – Modifică (Modify)/Mărește/Micșorează:
Modificarea presupune schimbarea anumitor aspecte ale produsului sau procesului pentru a-l îmbunătăți, pentru a-i crește performanța sau pentru a-l face mai atractiv. Mărește sau micșorează se referă la ajustarea dimensiunii, cantității sau intensității unui produs sau proces.
- Cum putem modifica produsul pentru a-l face mai eficient sau mai ușor de utilizat?
- Ce aspecte ale designului ar trebui schimbate pentru a-l face mai atractiv pentru utilizatori?
- Ce caracteristici pot fi modificate pentru a crește calitatea produsului?
- Putem mări sau micșora anumite părți ale produsului pentru a răspunde unor cerințe specifice ale pieței?
Exemplu: Un produs de îngrijire a pielii poate fi modificat pentru a adăuga o formulă mai puternică sau ingrediente mai naturale, pentru a atrage consumatori care preferă soluții organice. De asemenea, poate fi mărită cantitatea de produs sau ajustată concentrația ingredientelor pentru a răspunde mai bine nevoilor utilizatorilor.
5. P – Pune la alte utilizări (Put to another use):
Aceasta înseamnă identificarea altor scopuri pentru un produs sau proces existent. Uneori, ideile cele mai inovative provin din identificarea unor noi utilizări pentru produse sau tehnologii deja existente.
- Există o altă aplicație pentru produsul nostru?
- Putem folosi acest produs într-un mod diferit față de scopul său inițial?
Exemplu: Utilizarea unor jucării pentru copii ca instrumente educaționale pentru învățarea unor concepte matematice sau lingvistice.
6. E – Elimina (Eliminate):
Eliminați elementele care nu sunt necesare sau care nu adaugă valoare produsului sau procesului. Acest proces poate conduce la simplificarea și eficientizarea unui produs sau proces, economisind costuri și timp.
- Ce părți ale procesului pot fi eliminate pentru a-l face mai simplu și mai rapid?
- Ce elemente ale produsului pot fi eliminate pentru a reduce costurile sau complexitatea?
Exemplu: Un produs de uz casnic poate fi simplificat eliminând funcții suplimentare care nu sunt folosite frecvent sau nu sunt necesare, făcându-l mai ușor de utilizat și mai accesibil.
7. R – Reordonează (Rearrange)/Reverse (Inversează):
Reorganizarea presupune schimbarea ordinii componentelor sau pașilor unui proces pentru a îmbunătăți eficiența sau pentru a adresa o problemă de design. Inversarea presupune schimbarea ordinii firești sau a direcției unui proces sau produs pentru a obține un rezultat diferit sau mai eficient.
- Ce se întâmplă dacă schimbăm ordinea pașilor dintr-un proces?
- Cum putem reorganiza elementele produsului pentru a-l face mai ușor de utilizat?
- Putem schimba locul în care sunt plasate anumite funcționalități pentru a le face mai accesibile utilizatorilor?
- Putem inversa direcția sau procesul pentru a obține rezultate diferite?
Exemplu: Într-un restaurant fast-food, schimbarea ordinii în care sunt servite comenzile (de exemplu, pregătirea băuturilor înainte de a pregăti mâncarea) poate reduce timpul de așteptare pentru clienți și îmbunătăți eficiența. În plus, inversarea ordinii pașilor dintr-un proces poate aduce beneficii neașteptate, cum ar fi o mai bună utilizare a resurselor.
Concluzie:
Tehnica SCAMPER ajută la stimularea gândirii inovative prin încurajarea explorării unor moduri noi și neobișnuite de a modifica sau îmbunătăți produse și procese. Aplicarea acestei tehnici poate duce la soluții creative care nu ar fi fost evidente la prima vedere, ajutând astfel organizațiile și indivizii să găsească noi oportunități și să îmbunătățească produsele sau serviciile existente.
