Ce este metoda KJ?
Metoda KJ (cunoscută și sub denumirea de KJ Technique sau Affinity Diagramming) este o tehnică folosită pentru organizarea ideilor sau informațiilor complexe într-un mod logic, ajutând la identificarea de teme sau patternuri. A fost dezvoltată de japonezul Jiro Kawakita (de aici denumirea „KJ”) și este folosită frecvent în procesele de brainstorming, rezolvarea problemelor și analiza calității.
Exemplu Aplicare Metoda KJ
Care sunt pașii metodei KJ?
1. Cum colectăm ideile?
În această etapă, participanții scriu fiecare idee sau observație pe un bilețel sau pe o foaie (de obicei pe post-it-uri) fără a discuta prea mult despre ele. Scopul este de a aduna cât mai multe idei posibile.
Exemplu: Într-un grup de brainstorming pentru o nouă campanie de marketing, participanții pot scrie idei legate de targetul de piață, canale de comunicare, produse, etc.
2. Cum grupăm ideile?
După colectarea ideilor, se analizează fiecare post-it și se grupează ideile similare sau conexe în funcție de teme sau categorii. Aceste grupuri vor reprezenta diferite aspecte ale problemei.
Exemplu: Ideile legate de „publicul țintă” pot fi grupate într-o categorie, iar cele legate de „strategie de promovare” într-o altă categorie.
3. Cum denumim grupurile de idei?
După ce grupurile au fost formate, fiecare grup trebuie să fie denumit cu un titlu care reflectă esența temei sau conceptului comun al ideilor din grup.
Exemplu: Dacă grupul include idei despre diverse canale de comunicare, titlul ar putea fi „Canale media”.
4. Cum organizăm ideile într-o structură logică?
În această etapă, grupurile de idei sunt plasate într-o ordine ierarhică, pentru a crea o structură logică. Acest lucru poate ajuta la identificarea prioritară a ideilor importante sau a fluxului procesului.
Exemplu: Grupurile pot fi aranjate de la idei generale la idei mai detaliate sau pot fi organizate în funcție de importanța lor în soluționarea unei probleme.
5. Cum discutăm și revizuim grupările de idei?
După ce structura a fost definită, grupul poate discuta concluziile sau soluțiile posibile. Se pot analiza corectitudinea grupărilor și dacă structura reflectă în mod adecvat informațiile colectate.
Exemplu: Grupul poate decide că o anumită categorie nu este relevantă și o poate elimina sau poate adăuga mai multe idei pentru a completa o altă categorie.
Care sunt beneficiile metodei KJ?
Metoda KJ ajută la identificarea patternurilor din informații dispersate, permite o analiză profundă a problemelor complexe, încurajează colaborarea și înțelegerea comună a unui subiect, contribuind astfel la luarea unor decizii fundamentate și la identificarea celor mai importante aspecte ale unei teme sau probleme.
